サポート
ご質問、問題、訂正のご連絡は、[email protected] にメールしてください。アプリについてのご連絡では、お使いの iPhone または iPad の機種と iOS のバージョンをお知らせください。アプリ自身のサポートページはこちらです。
このウェブサイトに誤りや、内容が変わった出典を見つけましたか?ぜひお知らせください。修正します。
よくある質問
新しい iPhone で Measure Pro を復元するには?
Measure App のオファー画面(設定から)を開き、「復元」をタップします。購入は Apple アカウントに紐づいているので、購入したときと同じアカウントを使ってください。
Measure Pro を解約するには?
定期購読は私たちではなく Apple が管理しており、Apple アカウントの定期購読の設定で行います。私たちが代わりに解約したり返金したりすることはできません。返金は Apple が対応します。
カメラのツールが表示されないのはなぜですか?
ARKit のワールドトラッキングに対応した端末と、カメラへのアクセスが必要です。カメラへのアクセスがオフの場合、アプリには設定を開くボタンが表示されるので、オンにしてください。
水準器に「モーションセンサーがありません」と表示されます。
水準器には、端末のモーションセンサーが必要です。センサーのない端末もあり、Mac のシミュレータには常にありません。
保存した計測はどこにありますか?
お使いのデバイスの中だけ、アプリの保存した計測のリストにあります。アカウントもクラウド同期もないため、アプリを削除すると、計測も削除されます。