Support
Spørgsmål, problemer eller rettelser? Skriv til [email protected]. Oplys din iPhone- eller iPad-model og iOS-version, hvis det handler om appen. Appens egen supportside finder du her.
Har du fundet en fejl på denne hjemmeside eller en kilde, der har ændret sig? Sig det endelig til os, så retter vi det.
Almindelige spørgsmål
Hvordan gendanner jeg Measure Pro på en ny telefon?
Åbn tilbudsskærmen i Measure App (fra Indstillinger), og tryk på Gendan. Køb er knyttet til din Apple-konto, så brug den samme, som du købte med.
Hvordan opsiger jeg Measure Pro?
Abonnementer administreres af Apple og ikke af os, i din Apple-kontos abonnementsindstillinger. Vi kan ikke opsige eller refundere et abonnement for dig. Apple håndterer refusioner.
Hvorfor mangler kameraværktøjerne?
De kræver en enhed, der understøtter ARKit-sporing af omgivelserne, og adgang til kameraet. Hvis kameraadgangen er slået fra, viser appen en knap, der åbner Indstillinger, så du kan slå den til.
Vaterpasset siger »Ingen bevægelsessensorer«.
Vaterpasset kræver enhedens bevægelsessensorer. Nogle enheder har dem ikke, og simulatoren på en Mac har dem aldrig.
Hvor er mine gemte målinger?
Kun på din enhed, i listen over gemte målinger i appen. Der er ingen konto og ingen skysynkronisering, så hvis du sletter appen, slettes de også.