Support
Frågor, problem eller rättelser? Mejla [email protected]. Berätta vilken iPhone- eller iPad-modell och iOS-version du har om det gäller appen. Appens egen supportsida finns här.
Hittat ett fel på den här webbplatsen, eller en källa som har ändrats? Berätta för oss så rättar vi det.
Vanliga frågor
Hur återställer jag Measure Pro på en ny telefon?
Öppna erbjudandesidan i Measure App (från Inställningar) och tryck på Återskapa. Köp är knutna till ditt Apple-konto, så använd samma konto som du köpte med.
Hur säger jag upp Measure Pro?
Prenumerationer hanteras av Apple, inte av oss, i prenumerationsinställningarna för ditt Apple-konto. Vi kan inte säga upp eller återbetala en prenumeration åt dig. Apple hanterar återbetalningar.
Varför saknas kameraverktygen?
De kräver en enhet som stöder ARKit world tracking och åtkomst till kameran. Om kameraåtkomsten är avstängd visar appen en knapp som öppnar Inställningar så att du kan slå på den.
Vattenpasset säger ”Inga rörelsesensorer”.
Vattenpasset kräver enhetens rörelsesensorer. Vissa enheter har dem inte, och simulatorn på en Mac har aldrig dem.
Var finns mina sparade mätningar?
Bara på din enhet, i listan med sparade mätningar i appen. Det finns inget konto eller någon molnsynkning, så om du raderar appen raderas de.