Podpora
Otázky, problémy nebo opravy? Napište na [email protected]. Pokud jde o aplikaci, uveďte model svého iPhonu nebo iPadu a verzi iOS. Vlastní stránka podpory aplikace je zde.
Našli jste na tomto webu chybu nebo zdroj, který se změnil? Dejte nám vědět a opravíme to.
Časté otázky
Jak obnovím Measure Pro na novém telefonu?
Otevřete v Measure App obrazovku s nabídkou (z Nastavení) a klepněte na Obnovit. Nákupy jsou vázány na váš Apple Account, použijte tedy stejný, ve kterém jste nakupovali.
Jak zruším Measure Pro?
Předplatná spravuje Apple, ne my, v nastavení předplatných vašeho Apple Account. Předplatné za vás zrušit ani vrátit nemůžeme; vrácení peněz vyřizuje Apple.
Proč chybějí nástroje s kamerou?
Potřebují zařízení, které podporuje sledování prostoru v ARKit, a přístup ke kameře. Pokud je přístup ke kameře vypnutý, aplikace zobrazí tlačítko, které otevře Nastavení, kde ho můžete zapnout.
Vodováha hlásí „Žádné pohybové senzory“.
Vodováha potřebuje pohybové senzory zařízení. Některá zařízení je nemají a Simulátor na Macu je nemá nikdy.
Kde jsou moje uložená měření?
Pouze ve vašem zařízení, v seznamu uložených měření v aplikaci. Neexistuje žádný účet ani synchronizace s cloudem, takže smazáním aplikace se smažou i ona.