ความช่วยเหลือ
มีคำถาม ปัญหา หรือการแก้ไขใช่ไหม ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หากเกี่ยวกับแอป โปรดบอกรุ่น iPhone หรือ iPad และเวอร์ชัน iOS ของคุณ หน้าความช่วยเหลือของแอปอยู่ที่นี่
พบข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์นี้ หรือแหล่งที่มาที่เปลี่ยนไปแล้ว โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย
กู้คืน Measure Pro บนโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างไร
เปิดหน้าข้อเสนอใน Measure App (จากการตั้งค่า) แล้วแตะ กู้คืน การซื้อผูกกับ Apple Account ของคุณ ให้ใช้บัญชีเดียวกับที่คุณซื้อ
ยกเลิก Measure Pro อย่างไร
การสมัครสมาชิกจัดการโดย Apple ไม่ใช่เรา ในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple Account ของคุณ เราไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินการสมัครสมาชิกให้คุณได้ Apple ดูแลเรื่องการคืนเงิน
ทำไมเครื่องมือกล้องหายไป
ต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับการติดตามพื้นที่ของ ARKit และสิทธิ์เข้าถึงกล้อง หากการเข้าถึงกล้องปิดอยู่ แอปจะแสดงปุ่มที่เปิดการตั้งค่าเพื่อให้คุณเปิดได้
ระดับน้ำแสดงว่า “ไม่มีเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว”
ระดับน้ำต้องใช้เซนเซอร์การเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ บางอุปกรณ์ไม่มี และซิมูเลเตอร์บน Mac ไม่เคยมี
การวัดที่บันทึกไว้อยู่ที่ไหน
บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ในรายการการวัดที่บันทึกไว้ในแอป ไม่มีบัญชีหรือการซิงก์ผ่านคลาวด์ ดังนั้นการลบแอปจะลบการวัดเหล่านั้นด้วย