Assistenza
Domande, problemi o correzioni? Scrivi a [email protected]. Se riguarda l’app, indicaci il modello di iPhone o iPad e la versione di iOS. La pagina di assistenza dell’app è qui.
Hai trovato un errore in questo sito, o una fonte che è cambiata? Dicci e lo correggeremo.
Domande frequenti
Come ripristino Measure Pro su un nuovo telefono?
Apri la schermata dell’offerta in Measure App (da Impostazioni) e tocca Ripristina. Gli acquisti sono legati al tuo account Apple, quindi usa lo stesso con cui hai acquistato.
Come annullo Measure Pro?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple, non da noi, nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo account Apple. Non possiamo annullare né rimborsare un abbonamento al posto tuo; i rimborsi li gestisce Apple.
Perché mancano gli strumenti con fotocamera?
Richiedono un dispositivo che supporti il tracciamento del mondo di ARKit e l’accesso alla fotocamera. Se l’accesso alla fotocamera è disattivato, l’app mostra un pulsante che apre Impostazioni per attivarlo.
La livella dice “Nessun sensore di movimento”.
La livella richiede i sensori di movimento del dispositivo. Alcuni dispositivi non li hanno, e il simulatore su un Mac non li ha mai.
Dove sono le mie misurazioni salvate?
Solo sul tuo dispositivo, nell’elenco delle misurazioni salvate nell’app. Non ci sono account né sincronizzazione nel cloud, quindi eliminando l’app le elimini.