지원
질문, 문제, 정정할 내용이 있으신가요? [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 앱에 관한 것이라면 iPhone 또는 iPad 모델과 iOS 버전을 알려 주세요. 앱의 지원 페이지는 여기입니다.
이 웹사이트에서 잘못된 부분이나 바뀐 출처를 발견하셨나요? 알려 주시면 바로잡겠습니다.
자주 묻는 질문
새 폰에서 Measure Pro를 어떻게 복원하나요?
Measure App에서 (설정으로 들어가) 혜택 화면을 열고 복원을 누르세요. 구입은 Apple 계정에 연결되어 있으니 구입할 때 쓴 계정과 같은 계정을 사용하세요.
Measure Pro를 어떻게 취소하나요?
구독은 저희가 아니라 Apple이 Apple 계정의 구독 설정에서 관리합니다. 저희가 구독을 대신 취소하거나 환불해 드릴 수 없으며, 환불은 Apple이 처리합니다.
카메라 도구가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
ARKit 월드 트래킹을 지원하는 기기와 카메라 접근이 필요합니다. 카메라 접근이 꺼져 있으면 앱이 설정을 열어 켤 수 있는 버튼을 보여 줍니다.
수평계에 “동작 센서 없음”이라고 나옵니다.
수평계에는 기기의 동작 센서가 필요합니다. 일부 기기에는 센서가 없으며, Mac의 시뮬레이터에는 항상 없습니다.
저장한 측정은 어디에 있나요?
앱의 저장된 측정 목록에서 기기에만 있습니다. 계정도 클라우드 동기화도 없으므로 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.