支援
有問題、困擾或更正?請寄電子郵件到 [email protected]。如果是關於 App 的問題,請告訴我們你的 iPhone 或 iPad 機型和 iOS 版本。App 自己的支援頁面在這裡。
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常見問題
如何在新手機上恢復 Measure Pro?
在 Measure App 中開啟優惠畫面(從「設定」進入),輕點「恢復購買」。購買紀錄綁定你的 Apple 帳號,所以請使用你購買時用的同一個帳號。
如何取消 Measure Pro?
訂閱是由 Apple 管理,不是我們,請在你的 Apple 帳號的訂閱設定中處理。我們無法替你取消訂閱或退款;退款由 Apple 處理。
為什麼找不到相機工具?
它們需要支援 ARKit 世界追蹤的裝置,以及相機的存取權限。如果相機存取已關閉,App 會顯示一個按鈕,開啟「設定」讓你把它打開。
水平儀顯示「沒有動作感測器」。
水平儀需要裝置的動作感測器。有些裝置沒有,而 Mac 上的模擬器永遠沒有。
我儲存的測量結果在哪裡?
只在你的裝置上,位於 App 中已儲存的測量結果清單裡。沒有帳號,也沒有雲端同步,所以刪除 App 就會刪除它們。