Asistență
Întrebări, probleme sau corecturi? Trimite un email la [email protected]. Dacă e vorba despre aplicație, spune-ne modelul de iPhone sau iPad și versiunea de iOS. Pagina de asistență a aplicației este aici.
Ai găsit o greșeală pe acest site sau o sursă care s-a schimbat? Te rugăm să ne spui și vom repara.
Întrebări frecvente
Cum restaurez Measure Pro pe un telefon nou?
Deschide ecranul ofertei din Measure App (din Configurări) și atinge Restaurează. Achizițiile sunt legate de Contul tău Apple, așa că folosește același cont cu care ai cumpărat.
Cum anulez Measure Pro?
Abonamentele sunt gestionate de Apple, nu de noi, în setările de abonament ale Contului tău Apple. Nu putem anula sau rambursa un abonament pentru tine; rambursările le gestionează Apple.
De ce lipsesc instrumentele cu cameră?
Au nevoie de un dispozitiv care acceptă urmărirea lumii din ARKit și de acces la cameră. Dacă accesul la cameră este oprit, aplicația arată un buton care deschide Configurările, ca să-l poți porni.
Nivela spune „Fără senzori de mișcare”.
Nivela are nevoie de senzorii de mișcare ai dispozitivului. Unele dispozitive nu îi au, iar Simulatorul de pe un Mac nu îi are niciodată.
Unde sunt măsurătorile mele salvate?
Doar pe dispozitivul tău, în lista de măsurători salvate din aplicație. Nu există cont sau sincronizare în cloud, așa că ștergerea aplicației le șterge.