Hỗ trợ
Có câu hỏi, sự cố hay đính chính? Hãy gửi email đến [email protected]. Nếu liên quan đến ứng dụng, hãy cho chúng tôi biết mẫu iPhone hoặc iPad và phiên bản iOS của bạn. Trang hỗ trợ riêng của ứng dụng nằm ở đây.
Bạn thấy lỗi trên trang web này, hoặc một nguồn đã thay đổi? Xin hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sửa.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao khôi phục Measure Pro trên điện thoại mới?
Mở màn hình ưu đãi trong Measure App (từ Cài đặt) và chạm Khôi phục. Giao dịch mua gắn với Tài khoản Apple của bạn, nên hãy dùng đúng tài khoản bạn đã mua.
Làm sao hủy Measure Pro?
Gói đăng ký do Apple quản lý, không phải chúng tôi, trong phần cài đặt đăng ký của Tài khoản Apple của bạn. Chúng tôi không thể hủy hoặc hoàn tiền một gói đăng ký giúp bạn; Apple xử lý việc hoàn tiền.
Vì sao các công cụ camera bị thiếu?
Chúng cần một thiết bị hỗ trợ theo dõi thế giới của ARKit và quyền truy cập camera. Nếu quyền truy cập camera đang tắt, ứng dụng hiện một nút mở Cài đặt để bạn bật lên.
Thước thủy báo “Không có cảm biến chuyển động”.
Thước thủy cần các cảm biến chuyển động của thiết bị. Một số thiết bị không có chúng, và Trình mô phỏng trên máy Mac thì không bao giờ có.
Các phép đo đã lưu của tôi nằm ở đâu?
Chỉ trên thiết bị của bạn, trong danh sách phép đo đã lưu của ứng dụng. Không có tài khoản hay đồng bộ đám mây, nên xóa ứng dụng sẽ xóa chúng.