Támogatás

Utolsó frissítés: 2026. november 5.

Ez az oldal kényelmi célból készült fordítás. Ha eltér az angol változattól, az angol változat az irányadó. English

Kérdésed, problémád vagy javításod van? Írj a [email protected] címre. Ha az appról van szó, írd meg az iPhone- vagy iPad-modelledet és az iOS-verziódat. Az app saját támogatási oldala itt található.

Hibát találtál ezen a weboldalon, vagy egy megváltozott forrást? Kérjük, jelezd nekünk, és kijavítjuk.

Gyakori kérdések

Hogyan állítsam vissza a Measure Prót egy új telefonon?

Nyisd meg az ajánlati képernyőt a Measure Appban (a Beállításokból), és koppints a Visszaállítás gombra. A vásárlások az Apple-fiókodhoz kötődnek, ezért ugyanazt használd, amellyel vásároltál.

Hogyan mondjam le a Measure Prót?

Az előfizetéseket az Apple kezeli, nem mi, az Apple-fiókod előfizetési beállításaiban. Mi nem tudjuk lemondani vagy visszatéríteni helyetted az előfizetést; a visszatérítéseket az Apple intézi.

Miért hiányoznak a kameraeszközök?

Olyan készülék kell hozzájuk, amely támogatja az ARKit világkövetést, és hozzáférés a kamerához. Ha a kamerahozzáférés ki van kapcsolva, az app mutat egy gombot, amely megnyitja a Beállításokat, hogy bekapcsold.

A vízmérték azt mutatja: „Nincs mozgásérzékelő”.

A vízmértékhez a készülék mozgásérzékelői kellenek. Egyes készülékeken nincsenek ilyenek, és a Mac-en futó Szimulátoron soha.

Hol vannak a mentett méréseim?

Csak a készülékeden, az app mentett méréseinek listájában. Nincs fiók vagy felhőszinkronizálás, ezért az app törlése törli őket.