Support
Vragen, problemen of correcties? Mail naar [email protected]. Vermeld je iPhone- of iPad-model en iOS-versie als het over de app gaat. De eigen supportpagina van de app vind je hier.
Een fout gevonden op deze website, of een bron die is veranderd? Laat het ons weten en we herstellen het.
Veelgestelde vragen
Hoe herstel ik Measure Pro op een nieuwe telefoon?
Open het aanbiedingsscherm in Measure App (via Instellingen) en tik op Herstel. Aankopen zijn gekoppeld aan je Apple-account, dus gebruik hetzelfde account waarmee je hebt gekocht.
Hoe zeg ik Measure Pro op?
Abonnementen worden beheerd door Apple, niet door ons, in de abonnementsinstellingen van je Apple-account. Wij kunnen een abonnement niet voor je opzeggen of terugbetalen. Apple regelt terugbetalingen.
Waarom ontbreken de cameragereedschappen?
Ze hebben een toestel nodig dat ARKit-wereldtracking ondersteunt en toegang tot de camera. Als de cameratoegang uit staat, toont de app een knop die Instellingen opent zodat je hem kunt aanzetten.
De waterpas zegt “Geen bewegingssensoren”.
De waterpas heeft de bewegingssensoren van het toestel nodig. Sommige toestellen hebben ze niet en de Simulator op een Mac heeft ze nooit.
Waar staan mijn bewaarde metingen?
Alleen op je toestel, in de lijst met bewaarde metingen in de app. Er is geen account of cloudsynchronisatie, dus als je de app verwijdert, verdwijnen ze.